Na Márcia Ferraz, valorizamos não apenas a sua elegância, mas também a sua privacidade. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações de nossas clientes, garantindo uma experiência de compra segura e transparente.

Coleta de Informações

• Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, realizar entregas e oferecer um atendimento personalizado, como nome, telefone, endereço e e-mail.

• Informações de pagamento são tratadas com total sigilo e não ficam armazenadas em nossos sistemas.

Uso das Informações

• Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar compras e trocas;

  • Manter contato sobre pedidos e novidades da loja;

  • Oferecer uma experiência de compra personalizada.

• Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para entrega (ex.: transportadoras).

Segurança

• Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

• Nosso time é treinado para lidar com informações de forma ética, respeitando sempre a sua privacidade.

 Direitos da Cliente

• A cliente pode, a qualquer momento, solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados de nossos cadastros.

• Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.

 Alterações

• Esta política poderá ser atualizada periodicamente, sempre com o objetivo de reforçar a segurança e a confiança de quem escolhe a Márcia Ferraz.

✨ Compromisso Márcia Ferraz: cuidar de você em todos os detalhes — inclusive na proteção das suas informações.